技术支持#

Unity Ads#

您可以通过以下两种方式联系 Unity Ads 支持团队

• 从 Unity Ads 变现控制面板 中，通过选择页面右上角的 **帮助和支持** 图标创建工单。
• 发送电子邮件至 [email protected]。

变现#

如果您使用 Unity Ads SDK 在您的应用中展示广告，请确保您尽可能多地包含以下信息，包括

• 您的 组织 ID 和 项目 ID。
• 您应用的 商店页面 的链接。
• 您的 Ads SDK 版本号。
• 您用于集成 Unity Ads 的代码。
• 从您的应用初始化 Unity Ads 的设备日志。
• 如果您使用 中介，请提供中介 SDK 和适配器版本号。
• 尽可能提供有关您问题的详细信息（例如，重现步骤和发生频率）。

Unity 用户获取#

如果您在运行 用户获取 活动时遇到技术问题，我们很乐意帮助您解决。我们提供的一些帮助主题包括

• 安装归因集成。例如，检查您的跟踪链接，并确保我们从您的移动衡量合作伙伴 (MMP) 收到 安装回调。
• 上传素材 到 Unity Ads 用户获取控制面板。
• 任何与可玩素材相关的技术问题。
• 关于 广告统计 API 或 广告管理 API 的问题。
• Unity 与您集成的合作伙伴之间的数据差异。
• 任何其他技术问题或疑虑。

在联系支持时，请确保您提供您的活动详细信息（特别是您的 组织 ID 和平台特定的 游戏 ID）。

统一竞价#

对于有关 程序化竞价者和交易所合作 的任何问题，请联系程序化支持团队，邮箱地址为 [email protected]。

商务拓展#

变现#

如果您使用 Unity Ads 来变现您的应用，并希望讨论与客户经理合作，您可以通过以下电子邮件联系销售团队

• [email protected]

尽可能多地提供有关您的组织和应用的信息，以便我们为您匹配最合适的团队。

用户获取#

我们的销售团队始终乐意与新的广告主沟通，帮助您启动用户获取活动。您可以通过以下电子邮件联系销售团队

• [email protected]

为了帮助我们尽快为您匹配合适的团队，请确保您提供以下信息

• 您的 组织 ID。
• 您的组织所在的国家/地区。
• 您的组织的网站。
• 您要为其运行活动的应用的 商店页面 的链接。
• 您的可用预算。

统一竞价#

如果您是想要竞拍 Unity 移动应用库存的竞价平台，请发送电子邮件至 [email protected]，或详细了解 交易所合作。

其他咨询#

如果您想提出与 Unity Ads 合作的战略机会，或联系我们以寻求供应商机会，请发送电子邮件至 [email protected]。我们期待您的来信！