联系我们#

我们随时为您提供帮助！

技术支持#

如果您在运行用户获取活动时遇到技术问题，我们将很乐意帮助您解决。我们提供以下方面的帮助：

• 安装归因集成（例如，检查您的跟踪链接，并确保我们从您的移动衡量合作伙伴那里接收安装回传）。
• 上传创意到 Unity Ads 用户获取仪表盘。
• 任何与可玩创意相关的技术问题。
• 与广告统计 API或广告管理 API相关的任何问题。
• Unity 与您的集成合作伙伴之间的数据差异。
• 任何其他技术问题或疑虑。

请发送电子邮件至Unity Ads 支持寻求帮助，并确保包含您的活动详细信息，例如您的组织 ID和平台特定的游戏 ID。

账户管理#

我们的销售团队始终乐于与新广告商沟通，帮助您使用 Unity Ads 启动活动。对于中国以外所有地区的广告商，您可以通过以下电子邮件联系销售团队：

• [email protected]

对于位于中国的广告商，您可以通过以下电子邮件联系销售团队：

• [email protected]

为了帮助我们尽快与正确的团队联系，请提供以下信息：

• 您的组织 ID。
• 您组织所在的国家/地区。
• 您组织的网站。
• 您希望为其运行活动的应用的商店页面链接。
• 您的可用预算。

发票#

如果您想接收付款发票，您可以通过联系支持来请求。请包含您的组织和活动详细信息，以帮助财务团队尽快找到正确的发票。